El ecosistema del comercio electrónico ha crecido increíblemente en los últimos años, creando una oportunidad única dentro de la economía digital. Pero este amplio crecimiento también implica que los problemas del modelo de negocio online adquieran mayor relevancia, como, por ejemplo, abandono del carrito de compras.

Según el promedio ofrecido Instituto Baymard Después de analizar 40 estudios diferentes, un El 70% de los procesos de compra iniciados en un eCommerce acaban en abandono, lo que supone una pérdida para cualquier negocio. Por este motivo, es importante contar con las herramientas adecuadas para tomar medidas y recuperar estas conversiones en el momento adecuado.

Las 10 mejores herramientas para recuperar carritos abandonados

A continuación te dejamos una lista de las que consideramos las mejores herramientas para solucionar el problema del abandono del carrito. Te contamos sus precios, integraciones y características particulares de cada uno.

Correo electrónico de carrito abandonado

Esta es una extensión totalmente gratuita y exclusivo para eCommerce creado con Adobe Commerce. Entre los servicios que ofrece, tiene la posibilidad de ser activado y desactivado directamente desde el backend. Por otro lado, permite enviar correos electrónicos automáticamente a los clientes que abandonan la tienda con una compra interrumpida, quienes pueden retomarla con un solo clic.

También tiene varias opciones. plantillas personalizables y un sistema para programar el envío de correos electrónicos.

adroll

Esta es una plataforma de comercio electrónico. Estados Unidos con una plantilla de más de 22.000 marcas. Su herramienta de recuperación de carrito abandonado ofrece la envío de correos electrónicos, anuncios web y notificaciones a través de redes sociales. Esto nos permite no sólo llegar a clientes cuyos datos de contacto ya están registrados en la tienda, sino también a aquellos con los que aún no se ha generado contacto, ampliando el rango de acción.

Tiene dos planes de suscripción: uno básico y gratuito, y un plan de crecimiento con un coste base de 36 dólares al mes (unos 32,87 euros).

Informes de carrito

Este extensión exclusiva de WooCommerce Cuesta 89 dólares al año (unos 82,60 euros) y ofrece un año de soporte y actualizaciones de extensiones, junto con una garantía de 30 días. Básicamente, esta herramienta proporciona informes en tiempo real sobre el abandono del carrito por parte de los consumidores. De esta forma, ofrece la posibilidad de tomar acciones en el momento adecuado para recuperar dichas ventas.

También incorpora informes detallados sobre los productos, última actualización y otras características presentes en el carrito, que permite adaptar mejor la estrategia de recuperación en cada caso.

Chat en vivo de Chatra + ChatBot + Ahorrador de carrito

Esto es un Complemento gratuito y exclusivo de WordPress lo que ayuda a impulsar las ventas de las tiendas online a través de una comunicación más eficiente y una mayor interacción con los consumidores. Incluye un chat en vivo, un asistente de chat automatizado y un Herramienta de recuperación de carritos abandonados. A través de sus diferentes interacciones automatizadas con los clientes, permite actuar rápidamente sobre compras abandonadas, lo que supone una mayor posibilidad de recuperación.

digioh

digioh es una empresa de marketing y publicidad que ofrece diferentes soluciones de optimización para eCommerce, empresas, editoriales, etc. Entre sus herramientas de eCommerce cuenta con una de recuperación de carritos abandonados que funciona desde ventanas emergentes producción, recordatorios por correo electrónico y anuncios dinámicos de envío gratis para animar a los compradores.

Tiene un Amplia integración a diferentes plataformas de eCommerce, servicios de correo electrónico, plataformas de análisis y datos de clientes, entre otros.

E-Goi

E-Goi es una plataforma especializada en la integración de comercio electrónico, que brinda diferentes soluciones automatizadas para eCommerce. La herramienta de recuperación de su carrito ofrece una interacción multicanala través de correos electrónicos, SMS, notificaciones, etc. Asimismo, dispone de listas automáticas para elaborar una flujo de comunicación más eficiente, y con un panel de control para facilitar la organización. Es 100% personalizable y fácil de configurar, lo que promueve su accesibilidad para cualquier tipo de negocio. Tiene un plan gratuito y 3 planes pagos, que Empiezan en 9,5€/messin obligación de permanencia.

Módulo de recordatorio de carrito abandonado

Este extensión exclusiva de PrestaShop Es uno de los más vendidos dentro de la plataforma, con un costo de 182,99€ sin IVA el primer año (luego 4,00 €/mes para mantener soporte y actualizaciones ilimitadas). Entre sus funcionalidades destacamos la posibilidad de incluir descuentos en tus emails de captación para incentivar a los clientes a completar pedidos, crear plantillas personalizadas para adaptarlos a tu marca, envía hasta 5 recordatorios en los horarios que quieras y en los idiomas que necesites, selecciona diferentes perfiles de clientes (activos, inactivos o sin pedido) para adaptar los emails, una opción muy intuitivo y fácil para configurar.

Palbín

Palbín es una plataforma de comercio electrónico española que ofrece servicios SaaS para profesionales que quieran integrar sus negocios en el ecosistema digital. Tiene todos los servicios necesarios para construir y hacer crecer una tienda, incluida una herramienta de recuperación de carritos abandonados.

Dentro de la administración de la plataforma se pueden ver los carritos que los consumidores han dejado interrumpidos por un tiempo estimado de 7 días. Cuando activas la aplicación Recuperación del carritoubicado en la sección de Aplicaciones adicionales, se envía un mensaje personalizado al cliente con la lista de productos pendientes para invitarlo a completar la compra. Esta aplicación está incluida dentro del Plan premium de 70€/mespero si tienes un plan de suscripción inferior, podrás activarlo por un coste de 10 euros al mes.

Sus planes de suscripción comienzan desde 30 € al mes.

mantener

Este plataforma alemana te ayuda a prevenir y recuperar carritos abandonados, así como reducir las tasas de abandono de forma sostenible. Para ello cuenta con tres medios de actuación de fácil implementación y utilización: ventanas emergentes salientes, notificaciones en boletines y correo sobre carros abandonados.

También ofrece un servicio de bajo riesgo para sus clientes, ya que no tienen que afrontar costos fijos por el producto, ya que está sujeto a comisiones en función de las ventas netas adicionales. Asimismo, no existen cargos adicionales por consultas, soporte o integraciones, lo que ofrece una mayor flexibilidad. Tiene un calculadora de precios en su sitio web para estimar costos y con un Panel de control desde donde podrás monitorear los gastos y el impacto del servicio. Se integra con los principales CMS del mercado como WordPress, PrestaShop y Shopify, entre otros.

VWO

VWO ofertas múltiples soluciones, tanto para eCommerce como para empresas. Todos ellos tienen como objetivo maximizar la tasa de conversión. Uno de ellos es la herramienta de adquisición de clientes por abandono de carrito, que crea una serie de notificaciones push automatizadas para que los clientes regresen a su sitio web y completen la compra. También tiene abandonar las campañas de navegación y campañas de abandono de reservas, especialmente diseñadas para el sector de viajes.

Además, permite combinar estas herramientas con otros, como tests a/b, tests multivariados y diferentes acciones que te permitirán Identificar por qué ocurre el abandono carritos: mapas de calor, encuestas online, formularios, grabación de sesiones, entre otros.

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