A finales de 2022 comenzamos a crear, por primera vez, una mapa que ilustra el comportamiento del comprador en línea en relación con logística en españa. El éxito de la primera edición nos inspiró a poner en marcha una segunda fase de este estudio, una guía completa que proporciona una visión detallada del comportamiento de los compradores online en relación con la logística y su experiencia de compra en el mercado del comercio electrónico en España. La novedad es que ahora tenemos una comparativa que muestra la evolución de los datos respecto a 2022.
El estudio de campo, diseño y ejecución de este especial estuvo a cargo de nuestro co-equipador Elogioy tiene el apoyo de capsa y Celeritas. Para hablar más en profundidad sobre el estudio, que tiene mucha chicha, hemos organizado una nueva seminario web gratuito ¿Qué será lo siguiente? Jueves 14 de diciembre a las 12:00 horas CET.
Para ello tendremos tres referencias del sector para comentar y analizar este tema. Nos hablarán desde su propia experiencia ofreciéndonos los mejores consejos prácticos:
- Isabela TomazGerente de ventas capsa.
- Oriol López BustosDirector Comercial de Celeritas.
- Ramón MontaneraDirector de Inteligencia de Mercados de Elogio.
- Rubén BastónDirector de Marketing4eCommerce.
En este seminario web hablaremos sobre
- Metodología del estudio.
- Conclusiones clave.
- Él precio que los clientes están dispuestos a pagar como costos de envío.
- Cuál es el tiempo de espera aceptable para recibir una compra online y las diferencias entre tipos de productos.
- La importancia de ofrecer una rastreo de orden.
- Como es el embalaje ideal para el consumidor.
- ¿Cuánto están dispuestos a pagar sus clientes para realizar una devolver.
- El rol de sostenibilidad.
- Tendencias de cara al 2024.
Como ves, será un webinar lleno de interesantes aprendizajes para tu estrategia de negocio, de la mano de grandes líderes del sector eCommerce. ¡Aprovecha la oportunidad de seguir aprendiendo e inscríbete!
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