La inteligencia artificial (IA) transforma las industrias e incluso el día a día de los talentos, que ven cómo sus Las rutinas dejan atrás algunas tareas pero incorporan otras nuevas.incluso algunos en los que ni siquiera habían pensado. Para coordinar este avance, es necesaria una figura que ya es central en muchas organizaciones: el director de automatización o CAOpor sus siglas en inglés.

“Un Director Ejecutivo de Automatización o CAO apunta a implementación estratégica y eficiente de la automatización. Es decir, el que aprovecha la inteligencia artificial”, confía a iProUP Román ZambranoCTO IBM Argentina, Uruguay y Paraguay.

En esta línea, “Es importante cuidar la experiencia de usuarios y colaboradoresasí como evaluar el impacto de las decisiones en el área. Este rol está emergiendo rápidamente y creciendo en importancia. ya que la automatización impacta positivamente en la eficiencia y productividad de las empresas”, agrega Zambrano.

Chief Automation Officer: qué hace y cuánto gana

“La CAO tiene como objetivo abordar los procesos de automatización eficientemente para cumplir con los objetivos comerciales. Tiene que identificar oportunidades y desarrollar soluciones para la compañía, trabajando con una amplia gama de líderes de diferentes áreas como parte de un ejercicio colaborativo”, explica el líder de IBM.

Por su parte, marcela fernieCPO de Galiciarompe en diálogo con iProUP Las funciones:

• Definir alcance y estrategia. del centro de excelencia, con un enfoque en la eficiencia y la escalabilidad
• Identificar proveedores y herramientas. que puede satisfacer las necesidades comerciales para automatizar procesos
• Promover el desarrollo interno de habilidades. que permitan la internalización de capacidades dentro de la empresa
• Liderar el Centro de Excelencia en Automatizaciónformado por equipos de RPA (Robotic Process Automation), BPM (Business Process Management) y AI & Cognitive

Debido a la novedad del rol y su importancia en la digitalización, estos talentos disfrutan buenos salarios. Alejandro Servidedirector de Profesionales, RPO y Tecnologías de Randstad Argentina, asegura iProUP eso “Los sueldos de los directores pueden superar el millón de pesosen grandes empresas.

Un Chief Automation Officer o CAO tiene como objetivo la implementación estratégica y eficiente de la automatización.

Chief Automation Officer: qué conocimientos deberías tener

Actualmente, las áreas de operaciones de tecnología son las más maduras para adoptar una transformación digital, para que interactúe y Aprovechar el papel de la CAO.

“Cada vez más líderes tecnológicos adoptan herramientas AIOps (inteligencia artificial para operaciones de TI) para aumentar la productividad y garantizar el rendimiento de las aplicaciones y que los sistemas sean proactivos, confiables y continuos”, aclara el ejecutivo de IBM.

Estos perfiles suelen surgir de carreras de informática o con fines. “Sin embargo, Hoy en día son muchos los profesionales que, aunque no tienen una estructura puramente informática, cursos completos y certificaciones eso puede derivar en un perfil de gerente en el área”, dice Fernie.

“Suelen ser profesionales. Ingeniería y Sistemas, o aquellos que están orientados a los negocios y la toma de decisiones. Pueden provenir de la zona de Recursos Humanos, Marketing, Informática y Economía“, enumera Servide.

“Para esta posición, no sólo el habilidades técnicos; también el experiencia en liderazgo, gestión y actitud frente a retos profesionales y en equipos de trabajoañade el experto gallego.

Eso sí, en cuanto a la técnica hay conocimientos que no pueden faltar. Entre ellos, Servide señala: “Bases de datos, SQL, Oracle, UI Path, automatización inteligentedesarrollo, plataforma robusta implementada en la nube, toma de decisiones, negociación, visión analítica y estratégica, métricas corporativas y KPI (indicadores clave de desempeño) y OKR (objetivos y resultados clave).

Estos perfiles Suelen surgir de ciencias de la computación o carreras afines. Sin embargo, hay muchos profesionales que han realizado cursos y certificaciones que puede desencadenar un perfil de administrador en el área

“debe tener un personalidad curiosa y estar siempre informado de nuevos desarrollos tecnológicos. también necesita habilidades de gestión. Hay que saber gestionar recursos, planificar, tener dotes de comunicación ya que es un rol con mucha interacción entre áreas”, confiesa a iProUP Nicolás BaccigalupoDirector ejecutivo de Octopus Proptech.

Chief Automation Officer: por qué las empresas los buscan

En estos tiempos es muy beneficioso tener un CAO dentro de la estructura. Según Baccigalupo, “ayuda tener una apariencia de eficiencia constante y organizarse con los objetivos y proyectos”.

“Permitir el empresa adquiere una visión atravesada por los procesos de automatización. Por no mencionar el reducción de costos en contextos de crisis e inflación como la que atraviesa el país. Puede inclinar la balanza hacia la continuidad o la quiebra de una empresa”, dice el ejecutivo.

No es fácil encontrar y retener estos perfiles. “A CAO no es fácil de encontrar, ya que tiene un alto desarrollo técnico y múltiples conocimientos yen términos de lenguajes y herramientas”, dice.

“Se han convertido en perfiles muy buscados. La demanda crece desde que las grandes empresas iniciaron procesos de transformación digitalañade el consejero delegado. Con el constante avance de la digitalización, “las empresas no deben pensar si necesitan un CAO, sino decidir cuando tendran unodijo Zambrano.

El directivo de IBM mira al futuro: “nos encontramos ante un nuevo perfil escasoentonces es clave preparar a los jóvenes y reciclar a los que Ya están en el mercado”.

Para Zambrano, “la automatización inteligente puede cerrar las brechas entre el negocio y la tecnología mediante la comprensión de las relaciones y las correlaciones, la generación de nuevos conocimientos y el establecimiento de KPI de referencia”.

“Diferentes sectores pueden beneficiarse del desempeño de la CAO: desde la fabricar, para detectar defectos en la línea de producción, hasta el servicios financieros, para transformar la experiencia de compra del cliente. La automatización inteligente se instala con mayor fuerza a medida que las empresas continúan digitalizándose”, concluye.