AAunque Amazon ha conquistado a gran parte de los consumidores globales, cada país tiene sus Marketplaces favoritos. En TurquíaPor ejemplo, Trendyol es una de las plataformas online más populares y sólidas, especialmente en el sector de moda, complementos y artículos para el hogar. Nacido en 2010 con una inversión de $300,000 y en 2018, el grupo asiático Alibaba ingresó como inversionista, ampliando su participación accionado hasta el 86,5% en el año 2020.

Trendyol también comercializa productos con su propia marca: puedes encontrarlos en plataformas como Amazon, About You o Zalando. Repasemos la historia del nacimiento y evolución de Trendyol.

Nacimiento de Trendyol

Trendyol fue fundada en 2010 por Demet Mutlu Estambul, Turquía. La inversión inicial fue de 300 mil dólares y contó con el apoyo de Tiger Global (2010), Kleiner Perkins (2011) y BERDS (2014).

Desde sus inicios, este mercado se ha especializado en venta B2C de diversas categorías, como moda ropa, zapatos y bolsos, accesorios y relojes para hombres y mujeres, productos para niños, cosméticos, electrónicalibros, estilo de vida, deportes y exteriorganando un lugar dentro de los hábitos de los consumidores locales.

Con una reputación consolidada en Türkiye y la región MENA (Oriente Medio y Norte de África) y cotiza en bolsa desde 2017en el año 2018 Alibaba compró una participación mayoritaria de la empresa por 750 millones de dólares; Dos años más tarde amplió su participación a 86,5% con una inyección de capital de 350 millones de dólares.

En agosto 2021, Trendyol recaudó 1.500 millones de dólares procedente de varios inversores privados, en una operación liderada por General Atlantic, SoftBank Vision Fund 2, Princeville Capital y los fondos soberanos ADQ (EAU) y Qatar Investment Authority. Esta operación convirtió a la empresa en primero decacornio turcodesde que su valoración alcanzó 16,5 mil millones de dólares.

Expansión internacional

En 2020, el mercado inició una plan de expansión internacional, que incluyó el lanzamiento en varios países europeos como Francia, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Holanda, Italia, España y Reino Unido. Durante este primer año, en plena pandemia, la plataforma se posicionó como el segundo sitio web de comercio electrónico con más tráfico a nivel mundial, incrementando su tráfico en un 39%, con un tráfico promedio de 117 millones de usuarios mensuales. Según datos de Semrush, hoy su tráfico orgánico mensual es de casi 150 millones de visitas, muy por encima de plataformas como Zara, por ejemplo, que tiene un tráfico aproximado de 70,2 millones de visitas al mes.

Para 2021, la plataforma contaba con una base de usuarios de 30 millones de clientes y un GMV (valor de los productos y servicios vendidos en la plataforma sin tener en cuenta tarifas, impuestos o descuentos aplicados) de 10 mil millones de dólares, multiplicándose por 20 en 4 años.

Actualmente, Trendyol ofrece más de 1 millón de pedidos al día en más de 100 paísesdonde emplea 3.900 personas. Además, en la plataforma operan más de 250 mil vendedores, que exceden el 80 millones de referenciaspor lo que la empresa se ha convertido en un trampolín para la digitalización de muchos comerciantes independientes y pequeñas empresas.



Sus oficinas están ubicadas en Ámsterdam, Berlín, Ankara, Estambul, Esmirna y Luxemburgo; y sus productos se venden a través de Más de 30 canales. Por ejemplo, puedes conseguir artículos Trendyol en plataformas como Amazon, Zalando o Acerca de mí.

Políticas de sostenibilidad

Trendyol cuenta con un Plan de Impacto Sostenible a mediano y largo plazo, que busca alcanzar objetivos como:

• Reducción de emisiones de gases de efecto invernadero en todas sus operaciones.
• Desarrollo de un sistema más circular, incluyendo nuevos diseños que minimicen los residuos de envases y cambiando a materiales más sostenibles.
• Producción sostenible y trazable a través de la innovación y el diseño.

La empresa es propietaria dolap, una de las plataformas productos usados El más grande de Turquía, donde los usuarios pueden comprar y vender artículos de segunda mano, contribuyendo a la economía circular.

Divisiones Trendyol

A medida que la empresa fue creciendo, con el paso de los años se fueron creando otras subempresas especializadas en diferentes áreas. Actualmente, además del mercado, Trendyol cuenta con las siguientes empresas:

1. Tecnología Trendyol: especializado en procesamiento de idiomas nativos, análisis de datos en tiempo real, aprendizaje automático, aprendizaje profundo, procesamiento de imágenes, visualización de datos, simulación de texto y big data.
2. Trendyol expreso: solución de entrega última milla.
3. Pago de Trendyol: plataforma de pago.
4. Trendyol Ir: división de entrega de alimentos y abarrotes.

Foto: Trendyol.