En el entorno empresarial actual, la plataforma correo de propaganda y la automatización se han vuelto esenciales. Ellos ofrecen un comunicación personalizada y puntual con los clientes, segmentación precisoconstruyendo lealtad y gestión eficiente de campañas. Hoy en día existen muchas opciones en el mercado, siendo una de ellas klaviyo.

Klaviyo es una plataforma especialmente diseñado para empresas de comercio electrónicocentrado en la comercialización por correo electrónico y automatización. Su función principal es enviar correos electrónicos altamente personalizados y automatizados a clientes y prospectos con el fin de aumentar las ventas, promover la lealtad del cliente y mejorar la interacción con el cliente.

Prueba Klaviyo

Con sede en Boston (Estados Unidos), Klaviyo lleva 6 años proporcionando soluciones de email marketing a sus usuarios para que puedan acceder, almacenar, analizar y utilizar datos transaccionales y de comportamiento para impulsar su negocio. La herramienta fue diseñada para ser utilizada por comercio electrónico y se puede integrar con plataformas como BigCommerce, Magento, Shopify, Raya, WooCommerce y varias aplicaciones.

Su interfaz de usuario sigue el Principio KISS (Keep It Simple)integrándose de forma nativa con fuentes de datos para ofrecer una experiencia de usuario simple e intuitiva y, al mismo tiempo, mejorar su rendimiento.

Lo que ofrece Klaviyo

1. Diseño de arrastrar y soltar

Klaviyo te permite diseñar una experiencia de usuario de forma rápida y sencilla a través de su funcionalidad de “arrastrar y soltar”. Con esta función, los usuarios pueden crear fácilmente correos electrónicos atractivos y personalizados sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.

2. Pruebas A/B

La herramienta ofrece la funcionalidad de realizar Test A/B antes de lanzar una campaña de email marketing. Al dividir la lista de contactos en dos grupos y enviar diferentes versiones de correos electrónicos, los usuarios pueden analizar cómo responden los destinatarios a cada modelo y así tomar decisiones informadas para optimizar sus estrategias de marketing.

3. Datos de comportamiento del usuario en tiempo real

Klaviyo va más allá de las automatizaciones tradicionales, ya que utiliza datos de comportamiento del usuario en tiempo real. Esto significa que dependiendo de cómo los usuarios interactúen con el sitio web, recibirán correos electrónicos muy relevantes y oportunos adaptados a sus acciones y preferencias.

4. Envío de SMS

Además de enviar correos electrónicos, Klaviyo te permite enviar mensajes de texto (SMS). los usuarios pueden crear flujos de trabajo y automatizaciones para los mensajes de texto de la misma forma que lo harían para los correos electrónicos, ampliando las opciones de comunicación con los clientes y optimizando el alcance de las estrategias de marketing.

5. Notificaciones push móviles

Klaviyo también ofrece la posibilidad de enviar notificaciones automáticas a sus clientes, lo que le permite crear mensajes atractivos que capten su interés. Con esta función, puede incorporar nuevos usuarios y darles una cálida bienvenida después de que descarguen su aplicación. Además, puedes envíales promociones y crea un sentido de urgencia en torno a las ventas, ofertas o lanzamientos de nuevos productos. A través de recordatorios regulares, podrá impulsar la participación de los usuarios con la aplicación y también reconstruir las relaciones con aquellos que están inactivos, alentando su regreso y participación.

6. Reseñas de productos (Reseñas de Klaviyo)

Las revisiones de productos se han vuelto extremadamente poderosas en el entorno empresarial actual. Con Klaviyo, puede aprovechar al máximo estas revisiones al consolidar sus datos en una plataforma. Esto le permitirá aumentar la retención de clientes y el valor de por vida, lo que generará confianza y credibilidad en sus productos.

Las reseñas de Klaviyo están especialmente disponibles para los usuarios de Shopify y Shopify Plus, lo que brinda una experiencia integrada y efectiva para administrar y promocionar las reseñas de sus clientes satisfechos. A través de esta función, puede resaltar el la satisfacción del cliente y mejorar la toma de decisiones de compra de otros usuarios potenciales.

Análisis de los datos

La herramienta se centra en Ciencia de los datos para tener en cuenta determinados aspectos y, a partir de ahí, crear una estrategia de marketing eficaz:

1. Identificar la próxima fecha probable compras de un cliente
2. Calcular gastos futuros Total esperado de los clientes.
3. Segmenta a los compradores más frecuentes y leales.
4. estimar el probabilidad de que un cliente abandone su carrito de compras antes de finalizar la transacción.
5. Satisfacer la valor individual de cada cliente y utilízalo para optimizar campañas de email marketing personalizada y más eficaz.
6. tiempo el tiempo medio entre pedidos para crear automatizaciones y flujos de trabajo más eficiente y oportuna.

Prueba Klaviyo

Historias de éxito de Klaviyo: café brújula, Tushy y Tecovas

Compass Coffee aumenta un 70,5 % más las reseñas de clientes por trimestre con las reseñas de Klaviyo

Compass Coffee aumentó un 70,5% más reseñas por trimestre y 3,7 más reseñas con imágenes en el primer trimestre utilizando Opiniones sobre Klaviyo. La solución anterior era costosa e inflexible, lo que dificultaba incentivar las fotos en las reseñas. Con Klaviyo, pudieron personalizar las solicitudes de revisión y recompensar a los revisores con códigos de descuento. La tasa de revisión y recopilación de fotos se ha resuelto por completo gracias a Klaviyo.

Tushy aumenta sus ingresos por correo electrónico en un 58,6 % en el primer mes con Klaviyo

tushyuna marca de DTC especializada en accesorios de baño, tuvo una experiencia positiva usando Klaviyo después de una breve migración a otra plataforma que prometía un sistema de inteligencia artificial avanzada para automatizar correos electrónicos. Sin embargo, los resultados no fueron los esperados y los ingresos por correo electrónico cayeron significativamente. Con Klaviyo, Tushy pudo personalizar sus automatizaciones, optimizarlas y obtener una visión clara de las acciones del cliente, lo que resultó en una 58,6% de aumento en los ingresos por correo electrónico en el primer mes de uso.

Tecovas aumenta un 138,8% sus ingresos por automatizaciones del Black Friday con Klaviyo

Tecovasuna marca de productos occidentales de primera calidad, enfrentó el desafío de aumentar sus ingresos en la temporada de viernes negro sin ofrecer los descuentos tradicionales. Con Klaviyo, pudieron diseñar una oferta única y atractiva: por cada $100 (90.27 €) gastados durante la venta del Black Friday, los clientes ganarían $20 (18.05 €) para tu próxima compra. Utilizando el segmentación y contenido dinámico, Tecovas pudo personalizar sus envíos de correo electrónico y mantener una baja tasa de cancelación de suscripción. Como resultado, los ingresos por correo electrónico durante el Black Friday aumentó en un impresionante 138.8%.

Foto: Depositphotos

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