El proyecto de supermercados sin cajeros implementado por la firma de Jeff Bezos desde 2016 parece tener cada vez menos éxito. ¿Por qué está cayendo en picado?

Amazonasel gigante empresarial multisectorial fundado por Jeff Bezoses una de las empresas más innovadoras de los últimos años, de la mano de su objetivo de expandir su negocio a diferentes sectores de la economía global.

Es así como, en la búsqueda de no solo ser un ‘supermodelo’ del comercio electrónico, la empresa encontró oportunidades de negocio en nuevas industrias para consolidar su marca.

Uno de ellos la encontró en la tienda con ella. Franquicia de tienda sin cajero, Amazon Goun modelo que, sin embargo, está en picada.

Amazon Go, en crisis: por qué la empresa tuvo que cerrar varias tiendas

La multinacional sufrió un importante revés en los últimos meses al verse obligada a cerrar varias de sus tiendas Go en los Estados Unidos, incluida la primera que abrió en Seattle, Washington, a fines de 2016.

Amazon se vio obligada a cerrar múltiples negocios como parte de sus planes de reestructuración de la red comercial, como resultado de la complejidad operativa de mantener y mejorar la tecnología necesaria para su funcionamiento.

Por ejemplo, las tiendas requerían un Sofisticada infraestructura de sensores y cámaras para rastrear los movimientos de los clientes y registrar las compras.lo que se traduce en altos costos de mantenimiento y actualización.

Amazon informó que cerró varias de sus unidades minoristas Amazon Go, las tiendas físicas de la marca sin cajeros

Amazon informó que cerró varias de sus unidades minoristas Amazon Go, las tiendas físicas de la marca sin cajeros

Asimismo, otros factores que contribuyeron al fracaso incluyeron la falta de personal en los diferentes negocios que cerraron, la selección limitada de productos disponibles y preferencia del cliente por la interacción humana y la asistencia en el proceso de compra.

Amazon Go: ¿cuántas filiales ha cerrado ya la multinacional?

En marzo de este año Amazonas informó que anticipó cerrar el 30% de sus tiendas Amazon Go en EE. UU., como parte de su plan de ajuste que emprende a partir de 2022 para enfrentar la depresión económica que atravesó el país norteamericano y el mundo el año pasado. Entre otras medidas, se instó a la empresa a despedir a unos 18.000 empleados.

Recientemente, informó que cerró dos tiendas en Seattle, dos en Nueva York y otras cuatro en San Francisco, sumando 22 filiales en cuatro estados.

Ante el temor de que esta crisis se extienda a sus otras unidades de negocio minorista, el grupo busca mantener las inversiones y ampliar el uso de la tecnología en otras marcas como amazon fresco o tu supermercado Alimentos integrales.

Just Walk Out: cómo funciona el modelo de Amazon para comprar ‘sin pagar’

El denominador común de todo lo anterior es el modelo Solo saluna tecnología que utiliza visión artificial, algoritmos de aprendizaje profundo y fusión de sensorespara que los clientes no tengan que hacer cola, ni pasar por caja, sino simplemente comprar sobre la marcha

Cámaras y sensores repartidos por la tienda. identificar los productos comprados por el cliente y agregarlos automáticamente a sucanasta virtual“a través de su aplicación móvil, que se cobra cuando sale con los productos finales.

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Cámaras y sensores en toda la tienda identifican los productos comprados por el cliente y los agregan automáticamente a su “canasta virtual”

Según informó la empresa, Hay mas que 50 minoristas independientes Distribuido en Estados Unidos, Australia y Reino Unido que incorporó su herramienta de pago.

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