Argentina vive una verdadera ola de delitos vinculados al “dinero electrónico”: un registrado aumento del 3.000% en denuncias de fraude en los últimos dos años, según la Unidad Fiscal Especializada en Delitos Cibernéticos (UFECI), .

Según Coelsa, el número de cuentas activas creció 18% (hasta 156 M en 2022), de los cuales el 80% son bancarios y el 20% restante, abiertos en monederos digitales.

Los ataques parecen a control remoto a los más de 7 millones de usuarios de Mercado Pago. De hecho, Mercado Libre y su monedero lideran el ranking con más denuncias (UFECI).

Horacio Azzolin, jefe de esta fiscalía, asegura iProUP que “es lógico que tengamos más quejas porque la gente recurrió masivamente al uso de billeteras digitales. Además, antes de la pandemia solo había uno y ahora muchos más.

1. Mercado Pago: qué pasa si te roban el celular

Jorge Nieve, director de Innovación de Vortex, afirma a iProUP que “los delincuentes son cada vez más creativos: a veces el descuido de los usuarios, aplican técnicas de ingeniería social para idear estafas una vez que se apropiaron del celular y de las credenciales”.

Sin embargo, hay una falla de Mercado Pago que parece “hecha a medida” para los estafadores:

• El delincuente roba un celular: si no puede desbloquearlo, inserte el chip en otro teléfono
• Obtiene automáticamente la dirección de correo electrónico, número de teléfono y WhatsApp
• Ingresa al sitio web de Mercado Pago, escribe el correo electrónico y solicita restablecer la contraseña
• La billetera envía un código por SMS, WhatsApp o llamada telefónica automática para cambiarlo
• Al hacerlo ingresas a la cuenta, la vacías, realizas compras o sacas un crédito
• Además, puedes escribir a los contactos de la víctima y pedirles que te presten dinero o que te hagan una transferencia

La nieve indica que no cambie la contraseña del correo de voz implica un riesgo extra, ya que los delincuentes no atienden la llamada pero el codigo para cambiarlo esta registrado en un mensaje

2. Mercado Pago y Mercado Libre: cómo es la historia del tío

Juan Aguirre, Gerente Sr. de Ingeniería de Ventas de Sophos Latam, dijo iProUP que un fraude muy común es que “el estafador busca hacerse pasar por Mercado Libre a través de correos electrónicos o mensajes de textonotificando al usuario problemas para acceder a la cuenta y solicitar su información de inicio de sesión para solucionarlo”.

“Con esa información realiza transacciones de comercio electrónico que serán cobradas al usuario violado”, dice, y agrega que los ciberdelincuentes también crean sitios web de marcas falsas

La modalidad es cada vez más frecuente en los mensajes que circulan por WhatsApp. Evita ingresar a Mercado Pago o Mercado Libre sin ingresar manualmente la dirección en el navegador o usar la app oficial. De hecho, si se abre un link de ambas plataformas y no va a la aplicación (siempre que esté instalada en el celular), es motivo de alarma,

3. Mercado Pago: cómo te estafan con la oferta falsa

Una alternativa recurrente de los ciberdelincuentes es lanzar grandes ofertas o regalos. “Ellos buscan eso la víctima envía información creyendo que es una comunicación legítima“, puntos a iProUP Sol González, investigadora de seguridad de ESET Latinoamérica.

El ejecutivo remarca que posteriormente “conservan sus credenciales de acceso y datoscomo números de tarjeta. Además del correo, el campañas que circulan por WhatsApp con un modus operandi similar”.

4. Mercado Libre: cómo es la “doble estafa”

Hay delincuentes que se hacen pasar por Mercado Libre y otros por consumidores. Gonzáles descompone el mecanismo de “fraude de triangulación“, que tiene dos víctimas en lugar de una:

• “Compra algo de valor para aprovechar negligencia de los vendedores al ignorar la compra cuando recibas el producto“
• “Él medio de pago que utiliza es una tarjeta de crédito asociada a una persona diferente al presunto comprador“
• “Si él el vendedor que recibe el dinero no es consciente de esta diferencia de identidad, puede que sea demasiado tarde para reclamar la mercancia“

Mercado Pago concentra el 77% de los depósitos en cuentas virtuales. También el interés de los ciberdelincuentes

5. Mercado Libre: cómo es el método de “venta falsa”

Otro recurso es el venta de productos y devoluciones falsas. Ambas partes de la transacción también pueden verse afectadas.

En esa línea, Azzolin indica que se trata de un tipo de fraude que ha existido siempre: “El usuario realiza la compra, procede al pago y al finalizar la operación no obtiene más respuestas y queda bloqueado“. Y, obviamente, no recibes el producto.

6. Mercado Pago y Mercado Libre: cómo te estafan con ambas apps

Los expertos señalan otro fraude que avanzó con fuerza y tiene como protagonista las dos plataformas del unicornio:

• El la víctima recibe un recibo de pago falso del presunto comprador de un cantidad mucho mayor de lo programado
• Tú avisar al vendedor que lo van a llamar de una fintech o banco para solucionarlo
• Esa persona es un cómplice que toma los datos de acceso del vendedor a tu cuenta para vaciarla

7. Mercado Pago: cómo es la estafa del débito inmediato

Miguel Rodríguez, director de Megatech, afirma a iProUP que los incidentes crecen a través de Débito inmediato o Debin. “Si alguien vende productos o servicios, una persona que se hace pasar por cliente dice que enviar una solicitud para hacer una transferencia de dinero como anticipo“.

“El delincuente notifica al titular de la cuenta que recibirá un SMS para aceptar el recibopero al hacerlo, en realidad estás aceptar una solicitud de débito inmediato: Esa suma se la descuentan de su propia cuenta bancaria en vez de recibirla”, completa.

8. Mercado Pago: cómo es la estafa con QR

Dentro del arsenal de técnicas, la perpetrada a través de Código QR o enlace de pago, cobrar evitando la comisión de Mercado Libre y con un supuesto descuento al comprador.

El usuario es el eslabón más débil: por eso debes mantener al máximo los métodos de prevención

“La mayoría no sabe eso el QR esta hecho para compras presenciales. Cuando pagas, se asume que ya tienes el producto y, por lo tanto, el dinero se acredita inmediatamente al vendedor”, advierte el gerente de ESET.

Cómo evitar estafas en Mercado Libre y Mercado Pago

Los expertos subrayan que los usuarios deben tomar todas las medidas de seguridad. Emiliano Piscitelli, especialista en Ciberseguridad y CEO de BeyGoo, comparte algunas consejos:

• Protege el celular con huella, patrón, rostro o pin. Evita usar el mismo para ingresar a la app
• Si la segunda capa de autenticación es una patrón numérico, hazlo robusto: evita contraseñas como 0000 o 1234
• Active un nivel de seguridad separado para mover dinero
• habilitar el autenticación de segundo factor o verificación en dos pasos en todas las aplicaciones
• Utiliza gestores de contraseñas que no solo te permitan almacenar las claves, sino también generarlas: Llavero, KeePass, Authy, Google Authenticator, etc.

Rodríguez agrega el siguientes recomendaciones:

• “Usar monederos que piden fotos del DNI al registrarse”
• “No utilices un canal de pago no oficial de la plataforma”
• “Verifica el remitente real de las comunicaciones y no proporciones información sensible”
• “Corroborar que la comunicación es legítima a través de sus canales oficiales”

Si todo esto no es suficiente y eres víctima de un engaño, los pasos a seguir son:

• Hacer la denuncia en comisaría personalmente y por correo a [email protected]
• Reportar el caso a la UFECI por correo electrónico a [email protected]
• Reportar el incidente en las entidades y plataformas donde se sufrió la estafa

La clave siempre estará en la prevención: manténgase alerta, actúe con lentitud, sea consciente de los riesgos y aplique medidas de seguridad de la cuenta Serán clave para cuidar el dinero ante un ciberdelito 4.0 que no descansa.