Hechos clave:
  • TruBit cuenta con una versión de escritorio y dos apps móviles con funcionalidades diferentes.

  • Trading spot, contratos perpetuos, Grid y P2P son algunos de los servicios de Trubit.

TruBit Pro y TruBit wallet son, respectivamente, un exchange global y wallet de criptomonedas con origen en Latinoamérica, concretamente en México, fundados en 2020. Originalmente este exchange fue bautizado con el nombre de Mexo, nombre que conservó hasta que, en el año 2022, gracias a un cambio de imagen de la marca(rebranding), pasó a llamarse tal como hoy se le conoce.

Antiguo logo (Izquierda) y nuevo logo (Derecha) del actual exchange TruBit. Fuente: TruBit

La empresa TruBit se caracteriza por focalizar sus iniciativas y propuestas para Latinoamérica. En este sentido, una de sus características más notables es que permite hacer trading con la moneda estable MMXN anclada al peso mexicano. Esta focalización también se evidencia en el programa de embajadores que la empresa TruBit diseñó para varios países como México, Venezuela, Colombia, El Salvador, Argentina.

TrueBit Pro y sus soluciones móviles son una plataforma financiera con criptomonedas cuyas características la hacen comparable con Lemon Cash, Belo, Bitso o Mercado Bitcoin. Es preciso entonces analizar qué ofrece TruBit en sus versiones app y escritorio en el escenario regional de los exchanges de criptomonedas para conocer sus fortalezas y debilidades.

Rápida verificación de identidad

El proceso de registro es sencillo y consiste en introducir el email, contraseña y, opcionalmente, el código de referidos. Además, se debe aceptar los términos de uso, políticas de privacidad y validar el correo con el código de confirmación.

Posteriormente toca la verificación de identidad. Se trata de un proceso simple y ligero de escaneo del rostro y del documento de identidad, que puede llevar a descargar la aplicación TruBit Wallet o a TruBit Pro en su versión de aplicación o desktop, según se prefiera.

Dos cosas son notables del proceso de KYC (‘Know your Customer’) requeridos por la empresa TruBit. Una, de carácter positivo, es que la validación de la identidad, y por lo tanto el acceso a las funciones avanzadas, se completa en unos pocos minutos. La otra, menos positiva, es que los requisitos del KYC pueden variar según el país. Para México, por ejemplo, el proceso de verificación de identidad es más exigente que para Venezuela.

Atractiva y gamificada interfaz de usuario

Respecto al estilo visual de la interfaz de TruBit Pro, esta viene por defecto con fondo negro y otros colores como verde, blanco y gris. La página es atractiva, agradablemente ilustrada y tiene una leve semejanza a la de Binance, lo que redundará positivamente al momento de familiarizarse con ella.

Página de inicio de TruBit. Fuente: TruBit

La interfaz gráfica posee una apariencia y sensación de uso gamificada, resaltada de manera especial por el cubo rotatorio del logo, el encabezado de TruBit y las ilustraciones que la componen. Tanto la wallet como TruBit Pro en su versión móvil comparten esta apariencia y sensación de uso.

Cualquier adaptación en este sentido siempre es bienvenida: las finanzas no tienen por qué ser serias y asépticas, como la de los bancos, sino lúdicas e interesantes.

Seguridad robusta y original

Para la protección de la cuenta, TruBit ofrece las clásicas verificaciones de correo y teléfono para inicio de sesión y retiro de fondos. Además, brinda las opciones de usar Google Authenticator y código anti-phishing. Éste último permite diferenciar los correos electrónicos auténticos enviados por TruBit de los maliciosos enviados por suplantadores.

Página de seguridad de la cuenta. Fuente: TruBit

Adicionalmente, TruBit posee una función que permite habilitar una ‘contraseña de activo’ para desbloquear el retiro de fondos de cada criptomoneda en específico. Medida original que llama la atencióny que parece única de este exchange.

Por último, facilita el monitoreo del perfil gracias al historial de accesos recientes de la cuenta. Este permite observar la hora y día de acceso, dirección IP y ubicación del equipo que ingresó, así como su estado.

Se trata, en definitiva, de un conjunto de medidas de seguridad más que apto para la protección de la cuenta del usuario.

Vale decir que TruBit Pro no permite el registro e ingreso automático a través de una cuenta de Google o Apple (aunque sí están disponibles en TruBit Wallet). Igualmente, no soporta un device management o lista blanca de dispositivos a los que se les permita el acceso a la cuenta.

TruBit Pro y sus aplicaciones móviles son centralizadas (CEX) y sufren las desventajas de seguridad propias de este modelo de plataforma, tal como las sufren Binance, Bitso o Mercado Bitcoin. Siempre se debe tener en cuenta que estos exchanges fueron ideados para ejercer como plataformas de trading y no como custodios de criptomonedas.

Una plataforma cómoda para hacer trading de contratos perpetuos

TruBit Pro funciona similar a cualquier exchange centralizado. Permite ingresar dinero fiat o local en la plataforma e intercambiarlo por criptomonedas, y estas a su vez entre sí.

Aunque TruBit ofrece esta rampa fiat específicamente para usuarios de Latinoamérica, su misión es la de ofrecer una plataforma de trading con criptomonedas.

Colocando el cursor sobre la etiqueta Comprar Cripto del menú principal de la plataforma web, se anuncia la opción de comprar criptomonedas con pesos argentino, mexicano y real brasileño mediante transferencia bancaria, aunque, solo el mexicano está actualmente disponible para ser transferido.

Menú superior de acceso a las funciones financieras del exchange. Fuente: TruBit

TruBit ofrece diversas soluciones financieras como trading spot, grid (bot de trading), P2P y contratos perpetuos en una ventana de Tradingview. Adicionalmente, Trubit Pro ofrece una opción que permite girar una ruleta para ganar premios.

Algunos de los servicios financieros disponibles en el exchange. Fuente: TruBit

Experimentando con dicha ruleta, pude ganar un cupón de 3% de interés para depósitos a plazos fijo o flexible. Esto es bastante interesante para ser gratuito. Como nota curiosa y beneficiosa, un depósito de USDT 10 o más permite ganar dos tiradas adicionales en la ruleta.

El plato fuerte en TruBit es sin duda alguna el trading de contratos perpetuos. Hace posible el trading de contratos cruzados y aislados, en corto y en largo, con pequeños y grandes niveles de apalancamiento (hasta 125x). Además, hará el swap o intercambio entre criptos si no dispones de uno del par al momento de configurar las órdenes.

Otros servicios y herramientas de Trubit

Trubit ofrecerá también un mercado OTC a ser manejado por un equipo especial para cubrir las necesidades de actores institucionales, empresas y grandes transacciones.

La herramienta de paper trading o negociación simulada, permite a los usuarios familiarizarse con la plataforma y probar estrategias sin riesgos. TruBit también incluye una solución de inversión basada en ganancia de intereses, de plazo fijo o flexible, con criptomonedas.

Esta lista de servicios financieros es útil, selecta y constituye un núcleo base suficiente para el usuario medio. Además, TruBit ofrece tanto una versión móvil de TruBit Pro para Android e iOS como una solución de wallet privada, también con su respectiva aplicación movil.

TruBit y TruBit Pro. Fuente: TruBit

Por último, la empresa TruBit abrió recientemente la lista de espera para optar por una tarjeta global de TruBit. Esta tarjeta permitirá gastar criptomonedas de manera directa y sin cuotas anuales, combinando idealmente los formatos tradicionales con los medios de pago más modernos. La tarjeta incluye un cashback de bitcoin del 5%, lo cual es una gran noticia.

Liquidez y monedas de cambio del P2P de TruBit

Afortunadamente, y pese a la restricción geográfica de comprar mediante transferencia bancaria, TruBit pone a disposición un mercado P2P. Este mercado se inauguró muy recientemente, por lo que su liquidez y base de usuarios deben crecer aún.

En este mercado es posible negociar con la moneda local de importantes países hispanohablantes. Además del dólar estadounidense (USD), acepta el bolívar venezolano (VES), el peso argentino (ARS), el real brasileño (BRL), el peso colombiano (COP) y, por supuesto, el peso mexicano (MXN).

Este mercado es gratuito para los makers, quienes usualmente pagan hasta el 1% del total del monto negociado en otras plataformas y que en TruBit son tratados con privilegio. Los takers no son menos privilegiados, por ahora, todo el comercio en P2P es totalmente gratuito.

Hay que admitir, eso sí, que las criptomonedas disponibles para comprar en el P2P son limitadas, reduciéndose a tres: Tether (USDT), la stablecoin mexicana (MMXN) y bitcoin (BTC).

Existe, no obstante, un atenuante a la desventaja de ofrecer solo tres criptomonedas en el P2P, y es que TruBit Crypto Wallet posee un convertidor automático de criptomonedas. Extrañamente, dicho convertidor no se encuentra en TruBit Pro, el exchange principal.

Diversos métodos de pago y comisiones de trading bajísimas

Las comisiones de trading varían según el mercado donde operes: spot, grid, P2P o perpetuos, y del volumen de comercio alcanzado por el usuario. La regla es, a mayor cantidad de bitcoin (BTC) negociados, menor gasto en comisión.

El trading spot, cuando no es gratis como actualmente, es muy económico: 0.095% para takers (tomador de una oferta) y 0.075% para makers (hacedor de una oferta). El costo de la comisión desciende aproximadamente un 0.007% por cada nivel alcanzado.

En lo que respecta a los tokens y criptomonedas para trading spot en la plataforma, la lista consta  de unas 100 en total. Se encuentran bitcoin (BTC), ether (ETH) y otras de mediana capitalización como aptos (APT), arbitrum (ARB), polkadot (DOT) o kusama (KSM). En definitiva, una lista completa que incluye las criptomonedas top y algunas más.

Es preciso dedicar unas últimas palabras a los métodos de pago. Aquí, hay que dar a TruBit un punto a favor ya que posee una lista compacta y representativa de los métodos de pago más importantes de cada país.

Para Venezuela admite Mercantil, Pagomovil, Banco de Venezuela, etc. Para Brasil, el canal de pago más usado del país: Pix. A los argentinos, por su parte, les ofrece Mercadopago o Belo App. A los mexicanos, Citibanamex, STP.

Métodos de pago para transferencia bancaria en Venezuela. Fuente: TruBit

Límites de depósito y retiro flexibles

Sin verificación de identidad, las funciones disponibles en la plataforma para el usuario están restringidas. Podrás recibir criptomonedas, enviar hasta 10.000 USDT al día y operar en el mercado de spot, derivados y grid trading.

Con la verificación de identidad se habilita la compra y venta de criptomonedas con pagos de terceros, comercio P2P ilimitado, envío diario de hasta USDT 100.000 y suscripción al producto.

Estas restricciones y límites de depósito y retiro son, en definitiva, amplias y flexibles. Esto propicia el uso de la plataforma en un entorno de finanzas libres, a diferencia de otras plataformas que emplean procesos más restrictivo.

Soporte técnico: un buen atajo a los artículos de ayuda

TruBit posee un canal de consulta automatizado accesible desde la esquina inferior derecha de la página web, mediante un chat de texto llamado Intercom. El soporte está también disponible en y para las aplicaciones móviles.

Esta consulta automática también dirige a una serie de artículos que tratan los temas más importantes de TruBit: preguntas frecuentes, redes y montos mínimos, proceso de verificación de identidad, etc. Dicho soporte resulta especialmente útil como un atajo hacia la información de ayuda de la plataforma.

Ventana de soporte al usuario. Fuente: TruBit

TruBit también posee una academia, un blog, y diversas redes sociales como Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, Discord, Linkedin, Tik Tok y Telegram.

TruBit Crypto Wallet: un monedero para gestionar criptomonedas

La empresa TruBit posee una solución de monedero móvil más rápido y ligero. Esta wallet posee una ventaja importante en cuanto a accesibilidad: tanto a esta wallet como a TruBit Pro se accede mediante las mismas claves. Esto viene bien a los usuarios poco experimentados o desinteresados en la gestión descentralizada del dinero.

Por otro lado, esta manera de compatibilizar los datos de ingreso a la wallet y al exchange posee una desventaja respecto a las wallets tradicionales. Como la wallet de TruBit no genera una frase semilla, perder la clave de ingreso no hace irreversible la pérdida del acceso la cuenta, ya que siempre se podrá recuperar usando el email.

En cualquier caso, TruBit wallet y TruBit Pro son aplicaciones minimalistas adaptadas para el usuario recién llegado. TruBit Justifica su existencia como aplicación individual al estar centrada en comprar, enviar y recibir criptomonedas de manera directa y sencilla. De hecho, el envío de criptomonedas a un amigo a través de TruBit sale a coste cero.

Para finalizar, un detalle interesante de esta wallet es que permite importar los contactos telefónicos a la lista de destinatarios.

El Review


TruBit Exchange de Criptos

PROS

  • Validación rápida de datos KYC
  • Seguridad robusta y original: ‘contraseña de activo’
  • Varios métodos de pago locales importantes
  • Diversos canales de información y redes sociales de soporte al usuario
  • Interfaz de usuario atractiva y gamificada

CONS

  • Rigurosidad del proceso de KYC varía según el país.
  • Intercambio P2P de criptos carece aún de liquidez
  • Convertidor de monedas no está disponible en TruBit Pro
  • La lista de tokens negociables está aún en crecimiento

Análisis del producto

  • Reputación
    0%

  • Seguridad
    0%

  • Métodos de pago
    0%

  • Soporte al Cliente
    0%

  • Comisiones
    0%

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